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Um bom relacionamento com o consumidor é o desejo da maioria das empresas, uma vez que essa estratégia…
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O Cliente Oculto é uma metodologia usada para avaliar a experiência do consumidor. Nela, pessoas são selecionadas e treinadas para avaliar…
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Todo mundo que já teve ou tem um negócio, sabe que não é nada fácil ser um empresário. Afinal,…
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O Cliente Oculto é uma metodologia de pesquisa que possibilita que a experiência do consumidor seja medida. O cliente oculto pode ter…
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Antes de falarmos diretamente sobre como fazer renda extra através da metodologia de cliente, vamos primeiro entender o contexto…
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A pandemia causada pelo Coronavírus, colocou muitas empresas em situações desafiadoras, principalmente aquelas que ainda não estavam preparadas…
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Cada dia mais as empresas vem percebendo que o foco deve ser a satisfação dos seus clientes, pois, dessa…
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Muito se escuta falar que não haverá volta ao normal. Não se trata do normal que conhecíamos, mas,…
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Omnichannel é a nova estratégia que as empresas utilizam para trabalhar com os seus consumidores. Nesse formato, o…
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